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Informativa Sulla Privacy

INTRODUZIONE

SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE LA PRESENTE INFORMATIVA

La presente Informativa sulla privacy indica come Medtronic utilizza le informazioni che raccoglie riguardo agli utenti attraverso il presente sito web gestito da Medtronic (Schweiz) AG con sede in Svizzera. La presente Informativa sulla privacy non si applica alle situazioni in cui sia stato notificato che si applica una dichiarazione sulla privacy alternativa, né si applica ad altri siti web di Medtronic, inclusi i siti gestiti da altre affiliate, fra cui Covidien e Medtronic Minimed. L’utente deve leggere l'informativa sulla privacy pubblicata sugli altri siti web di Medtronic al momento della visita. Questo sito Web e questa Informativa sulla privacy sono destinati a un pubblico specifico situato in Svizzera.

Intendiamo trattare le informazioni in modo equo e in linea con le aspettative e incoraggiamo a leggere e prendere in considerazione le informazioni fornite in questa Informativa sulla privacy.


QUALI INFORMAZIONI VENGONO RACCOLTE SULL’UTENTE

Le informazioni che vengono ricevute e il modo in cui vengono usate dipendono da ciò che l’utente fa quando visita il nostro sito web. Raccogliamo e utilizziamo le informazioni non personali (informazioni che non identificano personalmente l'utente) in modo diverso rispetto alle informazioni personali.

LE INFORMAZIONI PERSONALI

Le informazioni personali sono informazioni che possono identificare l’utente in modo specifico, come ad esempio:

  • nome e cognome
  • indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail o altre informazioni di contatto
  • numero di serie del dispositivo medico
  • informazioni sulla salute personale
  • data di nascita o età
  • nome utente o profilo dei social media
  • interessi e qualifiche
  • Indirizzo IP (Internet Protocol) quando tale indirizzo è associato a un utente specifico

Raccogliamo informazioni personali sui nostri utenti in due modi:

1) quando l’utente inserisce dati personali su determinate pagine del sito web. Ad esempio, quando è possibile compilare un modulo di registrazione per un particolare servizio, partecipare a un sondaggio o completare un modulo di contatto.

2) Utilizzando mezzi automatizzati, in particolare attraverso i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono depositati sul computer di ciascun utente dai siti web che vengono visitati. Sono ampiamente utilizzati al fine di far funzionare i siti web o di lavorare in modo più efficiente, nonché per fornire informazioni ai gestori di ciascun sito web. Per maggiori informazioni sui cookie, clicca qui

COME MEDTRONIC UTILIZZA LE INFORMAZIONI PERSONALI?

Medtronic può utilizzare le informazioni che gli utenti condividono con essa attraverso questo sito web (diverse dalle informazioni sensibili, che sono trattate separatamente di seguito) per i seguenti scopi:

  • rispondere alle vostre richieste
  • fornire i servizi o le informazioni richiesti
  • consentire all'utente di registrare determinati prodotti o servizi o migliorarne le funzionalità
  • per risolvere e tenere traccia dello stato di eventuali problemi relativi a consumatori e/o prodotti o servizi
  • per gestire il rapporto con i pazienti e facilitare qualsiasi follow-up necessario (ad es. memorizzando informazioni e preferenze rilevanti per un ragionevole lasso di tempo)
  • stipulare o eseguire un contratto con l’utente (ad esempio nel caso in cui egli desidera ordinare prodotti o servizi da Medtronic)
  • per consentirti di partecipare alle community online di Medtronic, inclusi social media e blog.
  • per contattare l'utente e fornirgli informazioni che possono essere di suo interesse (si veda più avanti la sezione Marketing e formazione)
  • In altri modi a cui l’utente acconsente

Medtronic può inoltre utilizzare le informazioni personali dell'utente nella misura necessaria per conseguire i seguenti i propri interessi purché compatibili con i diritti e le aspettative della privacy:

  • per scopi analitici, al fine di ricercare, sviluppare e migliorare programmi, prodotti, servizi e contenuti
  • per rendere anonime le informazioni rimuovendo qualsiasi identificativo personale (nome, indirizzo e-mail, codice fiscale, ecc.) In modo che possa essere utilizzato per altri scopi. In questo caso, le informazioni anonime non identificheranno più l’utente e potrebbero essere trattate come altre informazioni non personali. Per maggiori dettagli si prega di consultare la relativa sezione di seguito.
  • applicare la presente Informativa sulla privacy e altre norme relative all'uso di questo sito web
  • per proteggere i propri diritti o proprietà

Medtronic ha anche motivi legali per usare le informazioni personali degli utenti:

  • se necessario per proteggere la salute, la sicurezza o il benessere di qualcuno
  • al fine di rispettare una legge o un regolamento, un'ingiunzione del tribunale o altra procedura legale.

Laddove richiesto dalla legge, chiederemo di esprimere il consenso espresso al trattamento dei dati personali per uno scopo specifico. Ad esempio, se la legge lo richiede, invieremo solo newsletter se l’utente si è iscritto.

CHE COSA SONO LE INFORMAZIONI SENSIBILI

Alcuni tipi di informazioni personali sono informazioni sensibili. Le informazioni sensibili sono informazioni personali che rivelano o riguardano la salute (come il numero di serie del dispositivo o la data di un impianto), dati genetici o biometrici, la razza o origine etnica, credenze religiose o filosofiche, vita sessuale o orientamento sessuale, politica opinioni o appartenenza sindacale.

MEDTRONIC TRATTA LE INFORMAZIONI SENSIBILI DIVERSAMENTE AD ALTRE INFORMAZIONI PERSONALI?

Medtronic raccoglierà ed elaborerà solo le informazioni sensibili:

  • in modi per cui hai dato il tuo consenso esplicito
  • per proteggere gli interessi vitali dell’utente o di un'altra persona, nei casi in cui un esplicito consenso non possa essere dato o ragionevolmente richiesto
  • secondo le leggi applicabili che includono misure adeguate e specifiche per salvaguardare i diritti e gli interessi fondamentali dell’utente
  • quando il trattamento è necessario per scopi medici e ci si trova sotto un dovere di riservatezza equivalente a quello di un operatore sanitario
  • dare corso ad un reclamo legale

Alcuni esempi:

  • E’ possibile raccogliere informazioni sensibili direttamente dall’utente, quando li fornisca volontariamente per uno scopo particolare (ad es. in caso di una domanda o un suggerimento sui prodotti e servizi);
  • E’ possibile anche raccogliere informazioni sensibili sui pazienti attraverso gli operatori sanitari che collaborano con Medtronic per fornire terapia o supporto tecnico ai nostri prodotti o servizi;
  • E’ possibile raccogliere informazioni sensibili come richiesto dalla Food and Drug Administration degli Stati Uniti, dalle autorità europee e da altre autorità governative al fine di garantire l'uso sicuro ed efficace dei prodotti e servizi;
  • E’ possibile raccogliere informazioni sensibili sui soggetti che hanno esplicitamente acconsentito a partecipare a studi clinici, studi e altre iniziative di ricerca.

INFORMAZIONI NON PERSONALI

Le informazioni non personali sono informazioni che non possono identificare l’utente o essere legate ad esso in alcun modo. Pertanto le informazioni non personali che raccolte dal questo sito web non identificano come una singola persona e non saranno collegate all’utente.

Fra le informazioni possono essere incluse le seguenti:

  • il tipo di software del browser web che si utilizza (ad esempio, Internet Explorer)
  • il nome del dominio da cui si accede a Internet
  • l'indirizzo Internet del sito web da cui ci si collega direttamente al sito web di Medtronic Italia
  • la data e l'ora di accesso al sito web
  • quali pagine vengono visitate sul sito web
  • le chiavi di ricerca che vengono usate
  • i collegamenti su cui si clicca

Se si visita il presente sito Web per leggere o scaricare informazioni, ad esempio informazioni su una condizione di salute o su un prodotto, possono essere raccolte determinate informazioni non personali. Queste informazioni sono raccolte dal browser web di ciascun utente. Se esso legge o semplicemente clicca per scaricare informazioni, non vengono raccolte informazioni circa il nome, indirizzo e-mail, indirizzo di residenza o altre informazioni personali. Per ulteriori informazioni su come vengono utilizzati i cookie per raccogliere informazioni fare clic qui 

CHE COSA FA MEDTRONIC CON LE INFORMAZIONI NON PERSONALI?

Medtronic è sempre alla ricerca di modi per offrire un servizio migliore e migliorare i propri prodotti, i servizi e l'esperienza sul sito web. Verranno utilizzate le informazioni non personali per rendere questo sito più utile per i visitatori. Possono essere utilizzate anche informazioni non personali per altri scopi commerciali. Ad esempio, è possibile l’uso di informazioni non personali o aggregare informazioni non personali per:

  • creare report per uso interno per sviluppare programmi, prodotti, servizi o contenuti
  • adattare o migliorare le informazioni o i servizi forniti
  • condividere o vendere informazioni a terzi
  • fornire informazioni su come viene utilizzato il sito, come "statistiche sul traffico" e "tassi di risposta" a terze parti

 


MARKETING DIRETTO E MATERIALI DIDATTICI

Medtronic potrebbe desiderare di fornire materiale didattico o altre informazioni sui propri prodotti e servizi, nonché informazioni sulle sperimentazioni cliniche o sui prodotti e servizi di terzi che potrebbero interessare l'utente, in base alle informazioni che egli ha condiviso con Medtronic e che sono state raccolte tramite cookie o tecniche simili riguardanti l'utilizzo dei siti Web, dei social media e dei blog di Medtronic. Per maggiori informazioni su come vengono utilizzari i cookie e le scelte dell'utente in merito, cliccare qui.

Vienre richiesto il consenso all'utilizzo dei dati personali per gli scopi di tali comunicazioni, in conformità con le leggi applicabili.

Se in qualsiasi momento l'utente decide di non ricevere alcuna informazione didattica, commerciale o promozionale relativa ai prodotti e servizi di Medtronic o ai prodotti o servizi dei sui affiliati o fornitori di servizi, si prega di contattare via email i recapiti elencati di seguito e di menzionare "OPT-OUT "nell'oggetto dell'email. In alternativa è possibile utilizzare la procedura di opt-out fornita in ogni messaggio pertinente che viene inviato da Medtronic.

Si prega di notare che se si sceglie di non ricevere messaggi promozionali da parte di Medtronic, sarà possibile comunque continuare a inviare informazioni pertinenti per altri scopi leciti, come la gestione di qualsiasi account dell'utente, per rispondere alle sue richieste, per eseguire accordi con l'utente o per fornirgli le informazioni che Medtronic è tenuta per legge a fornire, ad es per quanto riguarda i richiami del prodotto.


MEDTRONIC CONDIVIDE INFORMAZIONI PERSONALI CON TERZE PARTI?

Medtronic non condividerà le informazioni personali raccolte da questo sito Web con terze parti, ad eccezione di quanto descritto nella presente Informativa sulla privacy.

E’ possibile che vengano condivise alcune informazioni personali con affiliati di Medtronic o società terze assunte per eseguire servizi o funzioni per nostro conto.

Alcuni esempi:

- utilizzo di fornitori terzi per spedire i prodotti ordinati sul nostro sito web. In questi casi, verranno fornite al venditore informazioni per elaborare l’ordine come il nome e l’indirizzo.

- utilizzo di un fornitore di servizi per gestire newsletter o invii informativi a cui l’utente si è iscritto e fornire l'indirizzo e-mail a tale scopo.

- utilizzo di un'applicazione o una piattaforma di terze parti per consentire di gestire e tenere traccia delle comunicazioni con gli utenti.

- utilizzo di società affiliate per fornire servizi relativi alle informazioni personali. Ad esempio potremmo memorizzare le informazioni su un server sicuro basato sul sito di una affiliata in Europa o negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni sulle circostanze in cui è possibile trasferire le informazioni ad altri paesi, consulta la relativa sezione qui di seguito.

In ogni caso non verranno condivise più informazioni di quelle necessarie e non verranno autorizzate terze parti a conservare, divulgare o utilizzare informazioni se non per fornire i servizi richiesti in linea con le finalità sopra indicate.

Si prega di notare che, in base alle leggi applicabili, potranno essere divulgate le informazioni personali se si riterrà di esserne tenuti a farlo per rispettare qualsiasi legge, regolamento, ordine del tribunale, richiesta legale o governativa. Nell'improbabile eventualità che tutta o parte dell’attività di Medtronic venga acquisita da una terza parte, le informazioni potrebbero essere trasferite al nuovo proprietario aziendale nella misura in cui siano rilevanti per l'attività in questione e fatte salve le opportune misure di salvaguardia.

Inoltre, sarà possibile utilizzare e divulgare le informazioni personali a terzi, se necessario per:

  • applicare la presente Informativa sulla privacy e le altre regole sull'utilizzo di questo sito web
  • proteggere i diritti di proprietà dell’azienda
  • proteggere la salute, la sicurezza o il benessere di soggetti terzi
  • rispettare una legge o regolamento, un'ordinanza giudiziaria o altro procedimento legale
  • indagare o agire in caso di sospetta frode o attività illegali

Inoltre, si tenga presente che alcune aree del sito web potrebbero essere interattive e consentire di pubblicare informazioni che altri utenti possono vedere. Se non si desidera che le informazioni vengano visualizzate pubblicamente, si prega di non utilizzare quelle sezioni del sito web.

 


TRASFERIMENTO DI INFORMAZIONI PERSONALI IN ALTRI PAESI

In alcuni casi, Medtronic può trasmettere informazioni personali raccolte su questo sito web ad affiliati o fornitori di servizi di terze parti in altri paesi, ma solo a sostegno delle finalità stabilite nella presente Informativa sulla privacy. Nei casi in cui le informazioni personali vengano trasmesse dall'Europa ad altri paesi, verrà garantita l’adozione di garanzie equivalenti a quelle previste dalle leggi europee sulla protezione dei dati. Per ulteriori informazioni sulle misure di sicurezza implementate contattate Medtronic.

 


TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

Le informazioni personali sono conservate solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui vi è un’autorizzazione all’utilizzo, come stabilito nella presente Informativa sulla privacy. Ad esempio, se l’utente comunica che non desidera più ricevere la newsletter, verranno eliminati immediatamente l’indirizzo email dalla mailing list. Nel caso di partecipazione ad un programma tramite il presente sito web, verranno eliminate le informazioni personali fornite come parte di tale programma entro un termine ragionevole dopo il suo completamento (ad esempio, sei mesi dopo il completamento sarà considerato ragionevole a meno che non vi siano motivi legittimi per conservare parte del informazioni a lungo termine (ad es. se necessario per la convalida o per adempiere agli obblighi di tenuta dei registri)).

 


MODIFICHE FUTURE ALLA DICHIARAZIONE SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy è stata rivista l'ultima volta il giorno 23 maggio 2018. Sarà possibile modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. In caso di modifica significativa alla nostra Informativa sulla privacy, pubblicheremo un avviso sulla home page del nostro sito Web per un certo periodo di tempo dopo la modifica. E’ consigliato rivedere la presente Informativa sulla privacy ad ogni visita del sito web.

 


PRIVACY DEGLI ALTRI SITI WEB

Il presente sito Web può contenere collegamenti ad altri siti. Alcuni di questi siti web potrebbero essere gestiti da società affiliate di Medtronic e alcuni potrebbero essere gestiti da terze parti. La presente Informativa sulla privacy non si applica ad altri siti web, anche agli altri siti di Medtronic. Pertanto, ogni volta che si abbandona questo sito web, è consigliabile rivedere le pratiche sulla privacy applicabili alle informazioni fornite sugli altri siti. Vengono forniti i collegamenti per comodità dell'utente, ma non vengono controllate le pratiche sulla privacy dei siti web gestiti da altri. Medtronic non è responsabile per i siti web gestiti da terze parti o i rapporti commerciali con loro.

 


REGOLE SPECIALI SULLA PRIVACY DEI BAMBINI

Medtronic si preoccupa di proteggere la privacy online dei bambini. Non vengono raccolte intenzionalmente informazione personali (come il nome di un bambino o l'indirizzo e-mail) di minori di 16 anni senza il consenso di qualcuno che abbia la responsabilità genitoriale. Chi ritiene che siano state raccolte informazioni personali da qualcuno di età inferiore ai 16 anni contatti immediatamente Medtronic.

 


SICUREZZA DEL SITO

La sicurezza è molto importante per Medtronic così come per ciascu utente. Vengono utilizzate le misure standard del settore per proteggere le informazioni personali da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia nessuna trasmissione di siti Web o e-mail è sicura al 100% e si invitano pertanto gli utenti a prestare particolare attenzione nel decidere quali informazioni inviare o richiedere via e-mail e ad adottare le precauzioni appropriate come mantenere riservati tutti i nomi utente e le password in uso.

 


DIRITTI DELL’UTENTE

In qualsiasi momento, è possibile esercitare il diritto di accesso, rettifica e, a seconda dei casi, cancellare qualsiasi informazione personale relativa all'utente, o limitare il trattamento dei dati personali dell'utente, in conformità con le leggi applicabili.

L’utente ha anche il diritto in qualsiasi momento di opporsi, a causa di situazioni particolari, a qualsiasi uso o trattamento delle proprie informazioni personali.

Nel caso in cui vengano elaborate informazioni personali in modo automatizzato come parte di un servizio per l’utente o in base al suo consenso, egli ha anche il diritto di richiedere una copia delle informazioni in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da un computer (noto come il diritto alla "portabilità dei dati").

Tali richieste possono essere inviate a swisscontact@medtronic.com o per iscritto a Medtronic (Schweiz) AG, Talstrasse 9, 3053 Münchenbuchsee. Si prega di notare che potrebbe essere richiesto di fornire un documento di identità (come una copia della carta d'identità o passaporto) prima di poter soddisfare ciascuna richiesta.

Se la raccolta o l'utilizzo delle informazioni personali è basata sul suo consenso, l’utente ha il diritto di ritirare tale consenso in qualsiasi momento nello stesso modo in cui è stato dato inviando una richiesta nel modo sopra indicato.

È inoltre possibile, in qualsiasi momento, gratuitamente e senza dover fornire alcuna giustificazione, rinunciare a eventuali campagne di marketing diretto e richiedere di non ricevere più materiale promozionale come descritto sopra.

Nel caso in cui l'utente non sia soddisfatto della gestione della sua richiesta, può contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo rs.globaldataprivacyoffice@medtronic.com o l'autorità di protezione dei dati. Vedi inoltre: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

 


COME CONTATTARE MEDTRONIC

In caso di domande o commenti sulla presente Informativa sulla privacy, si prega di prendere contatto attraverso il sito Web o tramite i dettagli di contatto elencati nella sezione Diritti dell'utente di cui sopra.

NON DESTINÉ AU MARCHÉ FRANÇAIS.

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